Выбор и установка мини АТС

Допустим, что Вы получили задание руководства найти «хорошую» «недорогую» офисную АТС для Вашего офиса. Или: Вы - руководитель организации, которой требуется мини-АТС, Вы по каким-либо причинам не можете никому доверить ее выбор. При этом Вам хочется потратить на это минимально возможное время, разумные средства и быть уверенным в том, что купленное оборудование проработает долго и надежно. Тогда прочитайте эту статью. Мы будем рады, если она поможет Вам сделать правильный выбор.

Процесс выбора мини-АТС можно условно разделить на четыре этапа.

Этап первый: Определение необходимой в Вашем случае емкости офисной АТС Для этого нужно подсчитать, сколько городских линий (городских номеров) будет заходить в Вашу станцию, количество сотрудников, которых нужно оснастить телефонными аппаратами. К полученной сумме прибавьте количество отдельно стоящих факсов, модемов телефонов и радиотелефонов «общего пользования» (например, в курилке, в столовой, в комнате отдыха и т.д.) – и Вы получите требуемое количество внутренних линий. Кроме того, нужно определить, кому необходимо поставить системный аппарат, а кому – еще и дополнительную консоль. Помните, что каждая консоль к системному аппарату анимает отдельный системный порт и увеличивает необходимую емкость мини АТС по внутренним линиям. Таким образом, Вы определились с тремя параметрами, влияющими на емкость Вашей будущей станции - количеством городских линий, общим количеством внутренних линий и количеством системных аппаратов и консолей.

Этап второй: Теперь нужно решить более сложную задачу: насколько цифры, полученные Вами на первом этапе, могут увеличиться в течение обозримого будущего. Обычно этому мало кто уделяет внимание, а многие продавцы офисных ТС даже не задают подобных вопросов. Однако невнимание к этой проблеме чревато потенциальной неприятностью, которую легко избежать на предварительной стадии, но которая может перерасти в проблему в случае неправильного выбора. Дело в том, что любая мини-АТС имеет свою максимальную емкость. И если Вы покупаете станцию «впритык», то рискуете рано или поздно исчерпать ее возможности к расширению и очутиться перед необходимостью покупки новой, более емкой мини-АТС. Даже если на момент покупки Вы уверены, что Ваше текущее состояние – это максимум Ваших возможностей и Вы никогда не будете расти, все же предусмотрите запас – ведь каждый вновь принятый на работу сотрудник требует как минимум одного телефонного аппарата, а тем, кто работает уже сейчас, может потребоваться дополнительный факс или радиотелефон. А может случиться, что в связи с ростом количества Ваших клиентов Вам будет все труднее и труднее дозвониться: чтобы не терять звонки Вы будете готовы купить несколько дополнительных городских линий, а в Вашей мини-АТС уже не окажется свободных городских портов. Поэтому при покупке мини-АТС обязательно предусмотрите некоторую избыточную емкость. Лучше всего предусмотреть полуторный запас от текущей емкости – практика показывает, что в большинстве случаев этого хватает на всю жизнь. И учтите, что речь идет не о покупке станции в заведомо большей, чем нужно сейчас, конфигурации, а всего лишь о выборе модели, способной в будущем расширится до необходимой емкости – сами платы расширения на дополнительную емкость Вы всегда сможете купить в будущем, когда они действительно понадобятся.

Этап третий: У Вас теперь есть все основные данные, позволяющие определить круг моделей, которые могли бы Вам подойти. Есть три варианта решения этой задачи. Самый простой – скачайте и установите программу расчета мини-АТС PBX-Calculator, введите полученные цифры и получите все расчеты – минимум три варианта мини-АТС ведущих мировых роизводителей, подходящих под Ваши ребования. Можно изучить модельный ряд аждого производителя самостоятельно. Как правило, в названии модели присутствует максимальная или номинальная емкость мини-АТС. Так, например, Panasonic KX-TDA200 – это большая УАТС емкостью до200 портов и более, а LG Nortel ipldk-60 – соответственно рассчитана на подключение в сумме до 60 внутренних и внешних линий  . Но в этом случае необходимо знать, что за счет использования специальных функций (DXDP и т.д. ) АТС серии Panasonic KX-TDA могут быть расширены и до большей емкости, а KX-TE можно использовать в конфигурациях, от 3 на 8 до максимально возможной. Однако данное правило действует не всегда, в последнее время некоторые производители называют свои АТС так, что о ее емкости догадаться невозможно - например LG Nortel Aria Soho. Поэтому лучше, зная основные параметры требующейся мини-АТС, связаться со специалистами и попросить их подобрать и рассчитать несколько вариантов.